Datenschutzerklärung

Einführung

Bei sereinaweiss.ch ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Personendaten wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erheben, bearbeiten, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Datenerhebung und -nutzung

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden, wie die IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie Informationen über die Nutzung unserer Website. Diese Daten werden insbesondere verwendet, um den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten und die Nutzung der Website auszuwerten.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten, wie insbesondere Name, Kontaktdaten sowie weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie, soweit erforderlich, zur Erbringung unserer Therapiedienstleistungen.

Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten, insbesondere zu Gesundheits- und Behandlungsdaten sowie zur Datenbearbeitung durch die von uns eingesetzten Dienstleister, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Gesundheits- und Behandlungsdaten

Im Rahmen unserer Therapiedienstleistungen können wir Gesundheitsdaten und weitere Angaben erheben und bearbeiten, die für die Durchführung und Dokumentation der Behandlung erforderlich sind. Dazu können insbesondere Angaben zu Beschwerden, Verletzungen, Vorerkrankungen, laufenden Behandlungen sowie weitere für die Therapie relevante gesundheitliche Informationen gehören.

Gesundheitsdaten gelten nach dem schweizerischen Datenschutzrecht als besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich für Zwecke, die im Zusammenhang mit der Durchführung und Dokumentation unserer Therapiedienstleistungen stehen, und treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zu deren Schutz.

Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten nur auf autorisiertes Personal, das zur Geheimhaltung verpflichtet ist.

Datenübertragung & Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen setzen wir ausgewählte externe Dienstleister ein. Diese können Personendaten bearbeiten, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Nachfolgend informieren wir über die wichtigsten eingesetzten Dienstleister und die damit verbundene Datenbearbeitung.

Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Bei der Nutzung von WhatsApp können Personendaten durch WhatsApp bzw. verbundene Unternehmen bearbeitet und ins Ausland übermittelt werden. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp nach Möglichkeit keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine ausführlichen Gesundheitsinformationen.

Webseite & Hosting

Für den Betrieb und das Hosting unserer Website nutzen wir Dienstleistungen von Wix.com. Bei der Nutzung unserer Website können Personendaten durch Wix bearbeitet werden. Dabei können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix: Datenschutz | Wix.com
(https://de.wix.com/about/privacy)

Online-Terminverwaltung – Sanasearch

Für die Online-Terminverwaltung nutzen wir Sanasearch. Bei der Buchung und Verwaltung von Terminen werden die hierfür erforderlichen Personendaten bearbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten sowie Angaben zum gebuchten Termin gehören. Die Daten werden zur Organisation und Durchführung der vereinbarten Termine verwendet. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Sanasearch finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sanasearch: Datenschutzbestimmungen | Sanasearch
(https://www.sanasearch.ch/datenschutz/)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei kommen technisch notwendige Cookies zum Einsatz, die für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können – abhängig von Ihren gewählten Cookie-Einstellungen – funktionale Cookies sowie Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken eingesetzt werden. Diese dienen insbesondere dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten, Funktionen und Benutzererfahrung zu verbessern sowie die Wirksamkeit von Marketingmassnahmen zu messen.

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Weitere Informationen zu den von Wix verwendeten Cookies finden Sie in den entsprechenden Informationen von Wix: Cookie-Richtlinie | Wix.com (https://de.wix.com/about/cookie-policy)

Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller externen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen. Sie können zudem die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026
Version: 1.1

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sereina Weiss

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